Q.1請問入住時間及退房時間分別是幾點？

退房時間10:00，辦理入住則為16:00。

Q.2是否可以在入住前寄放行李？

若當日入住本旅店，可在入住前寄放行李。

Q.3退房後是否仍可寄放行李？

可為您保管行李至退房當日１５：３０為止。

Q.4是否可以代為保管無法放入置物櫃的行李？

櫃台可為您保管。部分特殊行李的保管需支付相應費用（高爾夫球袋、樂器、行李箱以外的行李須收取一晚500日圓的保管費用）。

Q.5是否可代為寄送行李？

本館可代為寄送，採用收件方付運費的方式寄出。

Q.6是否可連續入住？

可以連續入住，
但仍需在早上10點辦理退房，
可再次入住的時間為下午16點後。
我們將為您保留同一個床位及置物櫃，因此行李仍可置放於置物櫃內。
膠囊不會上鎖，請務必留意。

Q.7兒童是否可以入住？

未滿18歲的來賓將被拒絕入住（需有同一性別的監護人陪同才可入住）。

Q.8辦理入住後是否仍可外出？

沒問題，可以外出。
請將儲物櫃的鑰匙寄放在櫃檯，櫃檯人員會把鞋櫃鑰匙交給您。

Q.9供應早餐嗎？

位於 10 樓的 Sky Lounge 免費提供早餐麵包服務與飲料。

Q.10請問貴店備有哪些衛浴用品？

我們免費提供如下用品：
洗髮精、潤髮乳、沐浴乳、洗面乳、化妝水、乳液、定型液、牙刷、
梳子、髮圈、刮鬍刀、棉花棒、棉花、耳塞、毛巾、浴巾

Q.11如果身體突然感到不適，該怎麼辦？

假如還能走動，請走到櫃檯告知我們。
每個樓層皆設有直接連通櫃檯的對講機。

Q.12是否可以吸菸？

10樓天空大廳的陽台設有吸菸區。

Q.13是否提供洗衣服務？

2樓及9樓的梳妝室設有洗衣機(有料)。

Q.14旅店內是否有販售飲食？

10樓天空大廳免費提供無酒精飲料。
包含可樂、烏龍茶、果汁、鮮奶磨豆咖啡、紅茶、熱湯等種類多樣的飲品。
自動販賣機內的飲料需付費購買。請不要在就寢樓層、住宿空間飲食。

Q.15是否可使用信用卡？

VISA、MasterCard、DinersClub、JCB、AmericanExpress、及銀聯皆可使用。

Q.16室內是否可以飲食？

膠囊內部原則上禁止飲食。請前往10樓大廳用餐。

Q.17進入室內是否需脫鞋？

全館皆須脫鞋進場。

Q.18膠囊內是否有插座？

僅有USB插孔。

Q.19是否設有桑拿間？

本旅店未附設桑拿間。

Q.20請問10樓大廳的開放時間為？

開放時間為PM16：00～AM10：00。

Q.21若超過午夜12點才能抵達貴店辦理入住該怎麼辦？

只要事先聯絡我們即可延後辦理入住。